1С УНФ

CRM

1С УНФ имеет интегрированную CRM-систему:  

• Получайте заявки из разных каналов связи и начинайте работать с лидами.
• Все заявки поступают в один контакт-центр
• Ведите клиентов по воронке продаж
• Просматривайте полную историю взаимоотношений в карточке клиента
• Работайте индивидуально или совместно над задачами на досках Kanban
• Оценивайте результаты с помощью отчетов о продажах по каждому каналу продаж, продукту и менеджеру

Лид (англ. lead) – это человек или организация, проявивший интерес к нашему продукту. Для бизнеса это потенциальный клиент, контакты которого необходимо сохранить для последующей работы менеджера.

Контакты предназначены для хранения физических лиц, с которыми ведется работа в компании. Контакт может представлять одного или нескольких контрагентов.

Справочник Покупатели используется для хранения информации о контрагентах. 
Контрагентами являются компании и частные лица: поставщики, покупатели, подрядчики и другие компании, с которыми ваша организация заключает договоры.

Событие — предназначен для регистрации и планирования в программе взаимодействий с клиентами. Также используется для отправки электронной почты и загрузки входящих писем.

События могут быть следующих типов:

• личная встреча,
• телефонный звонок,
• электронное письмо,
• SMS,
• прочее.

Отчеты

• Анализ базы контрагентов
• Анализ базы лидов
• Анализ работы менеджеров
• Воронка продаж
• Сводный анализ заказов покупателей
• Календарь событий

Продажи

1С УНФ позволяет контролировать процесс продажи товаров с момента получения заявки клиента до завершения сделки. С помощью программы вы можете выполнять следующие операции:

• Выставлять счета клиентам;
• Отслеживание платежей
• Отражение фактов продаж
• Печать отгрузочных документов
• Формирование отчетов для анализа продаж в различных разрезах.

Документ Заказ покупателя предназначен для оформления намерений покупателя приобрести товары, услуги, работы. Заказ покупателя является основным документом, отражающим процесс ведения сделки с клиентом от первого контакта до отгрузки товара или оказания услуги.

Документ Счет на оплату предназначен для формирования печатной формы счета на оплату покупателю. Документ  можно использовать вместе с документом Заказ покупателя или как самостоятельный документ.

Документ Расходная накладная предназначен для хранения информации по отражению в учете различных операции по реализации (отгрузке) запасов и услуг стороннему контрагенту.

Документ Акт выполненных работ предназначен для хранения информации по отражению в учете реализации работ и услуг сторонним контрагентам.По содержанию документ  аналогичен расходной накладной, однако в табличной части указывается только номенклатура с типом "Работа" или "Услуга".
 

Отчеты

• Продажи
• Воронка продаж
• Сводный анализ заказов покупателей
• АВС-анализ продаж
• АВС/XYZ-анализ продаж
• Анализ базы контрагентов
• Склад по запасам в ремонте
• Автоматические скидки
• Продажи по дисконтным картам
• Примененные скидки (оценка)
• Денежные средства
• Отчет по чекам
• Розничная выручка
• Статистика чеков
• Журнал учета объема розничной продажи алкогольной продукции
• Движения серийных номеров

Закупки

Документ Заказ поставщику предназначен для оформления намерений организации приобрести товары и услуги у поставщика. Заказ может являться документом, на основании которого производятся оплата и получение товара.

Документ Приходная накладная предназначен для хранения информации по отражению в учете поступления запасов и услуг от сторонних контрагентов.

Документ Отчет комитенту предназначен для хранения информации об отчетах перед комитентом за реализованные запасы, принятые от него на комиссию, и для расчета комиссионного вознаграждения.

Отчеты

• Закупки
• Сводный анализ заказов поставщикам
• Продажи, остатки товара в днях торговли
• Запасы переданные
• Запасы принятые
• Движение товаров
• Движения серийных номеров
• Заказы поставщикам
• Взаиморасчеты

Склад

Складской учет — ключевой элемент эффективной работы малого бизнеса. Оперативный учет складских операций, быстрое проведение инвентаризации, удобная работа с мобильными приложениями и торговым оборудованием, печать складских документов, этикеток и ценников позволяют организовать учет как на оптовых складах, так и в небольших павильонах и розничных магазинах. Анализ количества запасов, затрат и оборачиваемости товара позволяет сократить потери и увеличить общие продажи и прибыль бизнеса.

Документ Перемещение запасов предназначен для оформления передачи запасов из одной структурной единицы в другую, а также списания запасов на внутренние расходы. 

Документ Инвентаризация запасов предназначен для отражения результатов проведения инвентаризации на складе или в  производстве.

Документ Оприходование запасов предназначен для оформления факта оприходования материальных ценностей на склад или производственное подразделение.Документ может быть оформлен на основании проведенной инвентаризации или как свободный документ в случае произвольного оприходования запасов.

Отчеты

• Движение товаров
• Запасы
• Запасы переданные
• Запасы принятые
• Склад по серийным номерам
• Остатки товаров

Работы

1С УНФ ведёт анализ эффективности всех выполненных работ, отслеживает выполнение задач сотрудниками и позволяет в дальнейшем планировать загрузку. Ремонт можно выполнять самостоятельно или передать его в сервисный центр. Счета за периодическое обслуживание могут быть выставлены и отправлены клиенту одним щелчком мыши. Предусмотрен подробный учет подрядных (проектных) работ, отслеживается каждое задание и производятся все необходимые расчеты.

Документ Задание на работу предназначен для планирования занятости сотрудника. 
В зависимости от установленного вида операции с помощью данного документа могут быть запланированы:

• работа по какому-либо виду работ по конкретному заказу, по договору, для контрагента (Внешнее задание);
• работа по какому-либо виду работ для компании (Внутреннее задание).

Документ Учет времени предназначен для регистрации времени, затраченного на выполнение задания.

Планировщик ресурсов позволяет проанализировать календарный план выполнения работ, оказания услуг, выпуска продукции и полуфабрикатов на заданный период (день, неделю, месяц).

Отчеты

• Сводный анализ заказов покупателей
• График движения запасов
• Задания на работу
• Табель

Производство

Программа позволяет вести комплексный производственный учет.1С УНФ позволяет контролировать все этапы производства и выполнения заказов, а также проводить детальный анализ работы компании. Пользователям программы доступен удобный встроенный планировщик производства, который можно гибко настраивать под индивидуальные потребности.

• Контроль спецификаций.
• Управление серийными номерами (готовая продукция и материалы).
• Регистрация производственных заказов.
• Подсчет количества продукции и полуфабрикатов.
• Расчет прямых и косвенных затрат
• Предварительный расчет заказов и расчет фактических затрат
• Калькуляция себестоимости по количеству и времени

Спецификации - предназначен для хранения информации о спецификациях изготовления продукции, выполнения работ, оказания услуг.

Ресурсы предприятия - предназначен для хранения информации о ресурсах предприятия, используемых для выполнения заказов-нарядов и заказов на производство.

Справочник Этапы производства предназначен для хранения информации об этапах изготовления продукции, выполнения работ.

Обработка Расчет потребностей в запасах позволяет рассчитать потребности компании (дефицит) в тех или иных запасах.

Документ Производство предназначен для отражения операции комплектации товаров на складе или производства продукции в производственном подразделении.

Отчеты

• Выпуск продукции
• Запасы
• Незавершенное производство
• Нормативный состав изделия
• Задания на работу
• Сдельные наряды
• Заказы на производство
• План-фактный анализ производства, выполнения работ и оказания услуг
• План-фактный анализ себестоимости выпуска

Деньги

Журнал Документы по банку содержит документы учета безналичных денежных средств:

• Поступление на счет;
• Расход со счета.

Журнал Документы по кассе содержит документы учета наличных денежных средств:

• Поступление в кассу;
• Расход из кассы.

Документ Операция по платежным картам предназначен для регистрации взаиморасчетов банковскими картами и онлайн-оплат.

Документ Договор кредита (займа) позволяет фиксировать условия по договору кредита, полученного в банке,  и займа, выданного сотруднику.

Журнал Документы планирования денег содержит документы оперативного планирования денежных средств.

Отчеты

• Денежные средства
• Расчеты с персоналом
• Расчеты с подотчетниками
• Реестр оплат заказов и счетов
• Бюджет движения денежных средств
• Оплата СБП
• Денежные средства (прогноз)
• Контроль операций эквайринга
• Оплата платежными картами
• Расчеты по кредитам и займам
• Платежный календарь
• Планируемые остатки денежных средств
• Расчеты с комитентами

Персонал

1С УНФ позволяет нанимать, увольнять, переводить и управлять рабочим временем ваших сотрудников. Также есть инструменты для оценки эффективности труда каждого сотрудника и оплаты труда в соответствии с его результатами.

Кадровый учет

• Сведения о сотрудниках.
• Сведения об условиях работы.
• Виды начислений и удержаний.
• Графики работы.
• Штатное расписание.

Документ Начисление зарплаты предназначен для начисления оплаты труда сотрудникам (в конце месяца) и отнесения ее на  затраты. Начисления и вычеты могут производиться по любой формуле, установленной пользователем.

Документ Платежная ведомость предназначен для формирования печатной формы платежной ведомости по выплате заработной платы сотрудникам организации.

Отчеты

• Расчеты с подотчетниками
• Сотрудники
• План факт по рабочему времени сотрудников
• Рабочее время сотрудников
• Штатное расписание
• Начисления и удержания
• Расчетная ведомость
• Расчетные листки
• Расчеты с персоналом