Перейти к основному содержанию

1С Розница

Универсальная программа для торговли

Все необходимые инструменты для торговли собраны в одной программе: управление продажами, товарный учет, аналитика, склад и персонал, а также другие функции. «1С:Розница» подходит как для автоматизации одного магазина, так и для управления целой розничной сетью.

Подключение оборудования и онлайн-продажи

Вы можете подключить онлайн-кассу, сканер штрих-кодов и другое оборудование, работать с маркированными товарами, продавать через маркетплейсы и социальные сети. Программа позволяет обмениваться документами по ЭДО и анализировать эффективность продаж, что помогает упорядочить процессы и вывести бизнес на новый уровень.

Гибкость использования

«1С:Розница» работает как автономно, так и в связке с другими программами и мобильными решениями «1С», обеспечивая полную интеграцию и удобство управления торговлей.

 

Товары и цены

  • Добавляйте товары и их стоимость так, как вам удобнее: импортируйте прайс-листы из файлов форматов .xls, .ods или .csv, заносите позиции вручную либо пользуйтесь встроенным сервисом 1С:Номенклатура. Через сервис можно получить уже оформленные карточки товаров — с названием, штрихкодом, описанием, НДС и другими важными данными. Сейчас доступен бесплатный стартовый пакет на 10 000 карточек сроком на один год.

  • Полный ассортимент легко структурировать по категориям, задав для каждой из них собственные свойства: единицы измерения, характеристики, признак «весовой товар» и другие параметры.

  • В программе предусмотрены готовые шаблоны ценников и этикеток, которые можно назначать для каждой категории номенклатуры.

  • В справочнике товаров можно формировать сегменты по заданным условиям. Например, составить перечень позиций, которые давно не продавались, чтобы сделать на них акцию, или выделить товары с остатками ниже нормы — для оперативной закупки.

  • Товары можно предварительно комплектовать или собирать наборы прямо на кассе — это особенно удобно для цветочных салонов, магазинов косметики, подарков и подобных точек.

  • Для поиска предусмотрены удобные фильтры: можно быстро находить товары в наличии, выбирать продукцию определённого бренда или стоимости. Настройки фильтрации сохраняются индивидуально для каждого пользователя, что особенно полезно, если с номенклатурой работает несколько менеджеров.

Подключаемое оборудование

Подключайте к «1С:Рознице» онлайн-кассы, терминалы эквайринга, сканеры штрихкодов, принтеры этикеток и другое торговое оборудование. Программа стабильно взаимодействует с широким перечнем устройств, прошедших сертификацию «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие». Полный перечень поддерживаемых моделей доступен по ссылке.

Для регистрации кассовой техники в ФНС вы можете оформить электронную подпись через сервис «1С-Подпись».

Передача фискальных данных в ФНС и ЦРПТ осуществляется через сервис «1С-ОФД».

Форматы данных, отправляемых на кассу, соответствуют актуальной версии ФФД 1.2.

Каждый чек содержит все обязательные сведения: наименование товаров и услуг, данные маркировки, стоимость, НДС и другие реквизиты.

В системе предусмотрены готовые макеты печатных чеков — в них можно добавить ваши контактные данные, рекламные материалы, информацию о скидках, акциях и бонусах.

Чек может быть сформирован в электронном виде и отправлен покупателю по электронной почте или SMS.

Выбор онлайн-касс и другого оборудования доступен на сайте «1С для эффективной торговли». Все запросы обрабатываются партнёрами «1С» в вашем регионе.

Кассы самообслуживания (КСО)

В приложении «1С:Розница» можно подключить и настроить кассы самообслуживания, работающие на базе 1С:РМК.

Покупатель на КСО может самостоятельно:

• отсканировать товары;
• воспользоваться картой лояльности (при наличии);
• выбрать удобный способ оплаты и завершить покупку.

Рабочее место кассира

Для упрощения и ускорения работы кассовых зон используется рабочее место кассира (РМК). В системе можно задействовать как встроенный функционал РМК, так и отдельное приложение 1С:РМК.

Интерфейс РМК максимально прост и понятен: предусмотрены «горячие» клавиши, настройка быстрых товаров и другие инструменты, позволяющие сократить время обучения персонала.

Доступы кассира и администратора легко разделяются — каждый сотрудник видит только необходимые ему функции.

Система позволяет принимать различные способы оплаты: наличные, банковские карты, подарочные сертификаты, оплату через кредитные организации.

При оплате картой кассир может по запросу покупателя выдать наличные — до 5000 рублей.

Есть возможность оформлять чеки на предоплату или аванс, а также временно откладывать чек, если покупатель не готов завершить оплату.

При необходимости формируется укороченный слип, встроенный в фискальный чек, а также используется единый QR-код для чека ФНС и документа ЕГАИС.

Поддерживается реализация продукции с ограничением по возрасту (18+) — алкоголя, табачных изделий. Если возраст покупателя не подтверждён, в чеке останутся только доступные к продаже позиции.

РМК интегрируется с Системой быстрых платежей: клиент может оплатить покупку по QR-коду, средства поступают моментально, а комиссия ниже привычного эквайринга. В торговой точке можно разместить подсказку для покупателей.

Также доступна интеграция с ЮKassa — сервисом онлайн-платежей для бизнеса, ИП и самозанятых.

В системе реализованы функции помощника закрытия смены, автоматической инкассации и проверки корректности оформления чеков.

Отдельное приложение 1С:РМК работает даже на слабых компьютерах, что позволяет снизить расходы на оснащение кассовых узлов.

Продажи

Программа позволяет оформлять как розничные, так и оптовые продажи, а также работать с комиссионными договорами и интернет-заказами.

Розничная торговля

  • Поддерживается несколько типов розничных цен с возможностью автоматического расчёта по наценке или индивидуальным правилам.

  • Заказы покупателей отслеживаются на всех этапах: от оформления и поступления оплаты до комплектации, отгрузки и доставки.

  • Товары можно резервировать под конкретные заказы.

  • Доступна аналитика продаж по магазинам, каналам реализации, категориям товаров и группам клиентов.

Оптовая торговля

  • Удобные инструменты для ведения клиентской базы и реестра договоров.

  • Возможность регистрации заказов и контроля их исполнения.

  • Предварительный расчёт (калькуляция) помогает оценить себестоимость и определить целесообразность скидок или наценок.

  • Поддерживаются разные варианты продаж: со склада, под заказ, с предоплатой или в кредит.

  • Можно оформлять накладные на отгрузку и контролировать выполнение всех этапов заказа.

Комиссионная торговля

  • Поддержка передачи и приёма товаров на комиссию.

  • Ведение реестра комиссионных договоров.

  • Возможность переоценки товаров, находящихся на комиссии.

  • Оформление возвратов комиссионеров и списаний.

  • Формирование отчётности по товарам, полученным и переданным на комиссию.

Агентские услуги

  • Оказание услуг в роли агента оформляется отдельными договорами с принципалом.

  • Реализация агентских услуг фиксируется различными документами: расходными накладными, актами выполненных работ, отчётами о розничных продажах.

  • Сведения по таким операциям отображаются в специализированном отчёте «Агентские услуги».

Онлайн-продажи

Создайте онлайн-витрину для быстрого запуска интернет-продаж: простой сайт или полноценный интернет-магазин. Загружайте товары в Яндекс Маркет и Магазин ВКонтакте, принимайте онлайн-оплату и предлагайте доставку покупателям.

Веб-витрина mag1c

Если вам нужно быстро начать продавать в сети, воспользуйтесь сервисом mag1c и соберите веб-витрину всего за 15 минут. Специальные навыки не требуются, а сайт автоматически создается в двух версиях — для компьютеров и мобильных устройств.

Перенесите товары из «1С:Розницы», укажите контакты, каналы связи, способы доставки. Все заказы, оформленные клиентами, автоматически попадут в вашу «1С». Вы получите уведомление о новом заказе, а покупатели смогут отслеживать состояние своих покупок в личном кабинете.

Работа витрины полностью автоматизирована: каталог, заказы и остатки синхронизируются с «1С:Розницей» без вашего участия.
Можно посмотреть пример магазина со структурированным каталогом и разными категориями товаров.

Лендинг, сайт или интернет-магазин

Если возможностей веб-витрины недостаточно, создайте полноценный сайт через 1С-UMI: лендинг, визитку или интернет-магазин. Товары из «1С» выгружаются единым списком: с описаниями, фотографиями и актуальными ценами. Обновление карточек производится в один клик.

Сайт автоматически синхронизируется с программой: если товар закончился, его нельзя будет заказать. Все заявки отображаются в документе «Заказ покупателя», поэтому оформление занимает минимум времени.

Также «1С:Розницу» можно подключить к популярным CMS: 1С-Битрикс, UMI.CMS, InSales, HostCMS, Rugento, Diafan.CMS, Shop-Script и другим системам, работающим по CommerceML.

Настроить интеграцию и автоматизировать процессы помогут партнеры 1С в рамках проекта «Реальная автоматизация».

Собственное мобильное приложение

Создайте мобильное приложение «1С:Кабинет клиента» прямо внутри «1С:Розницы», чтобы клиенты могли самостоятельно оформлять заказы. Конструктор позволит настроить внешний вид, добавить каталог, оплату, доставку и данные компании. Готовое приложение можно публиковать в AppStore и Google Play. Все оформленные заказы поступают в журнал заказов в «1С:Рознице».

Прием онлайн-платежей

Подключите ЮKassa к сайту, маг1с-витрине или мобильному приложению — сервис поддерживает более двадцати способов оплаты: банковские карты, интернет-банки, электронные кошельки.

Вы можете выставлять счета через «1С:Розницу» и отправлять ссылки клиентам по e-mail, SMS или в мессенджерах. Также доступны шаблоны сообщений, автоматические уведомления об оплате и возможность оформлять возвраты.

Выгрузка каталога в Яндекс Маркет

Каталог товаров можно выгрузить в ЯндексМаркет прямо из «1С:Розницы». Вы настраиваете передачу товаров и цен, а сбор заказа, упаковку, оплату и доставку берет на себя маркетплейс. Формат работы определяется при подключении.

Магазин ВКонтакте

Запустите магазин во ВКонтакте и получайте заказы через соцсеть прямо из интерфейса программы. Управляйте товарами, редактируйте карточки, устанавливайте цены, отслеживайте остатки.

Если магазин уже создан, просто синхронизируйте его с «1С:Розницей». Продвигать товары можно через «Мультимаркет», охватывая площадки ВКонтакте, Юлы, Одноклассников и AliExpress.

Общение с клиентами также возможно напрямую из программы — подключите чат ВКонтакте и обсуждайте детали заказа, не заходя в соцсеть. Обмен данными (цены, остатки, статусы) происходит автоматически.

Доставка заказов

Организуйте доставку прямо из «1С:Розницы» с помощью сервисов «1С:Курьер» и «1С:Доставка».

1С:Курьер — решение для оперативной доставки небольших заказов по городу через Яндекс.Доставку. Заказы передаются в сервис, где можно выбрать тариф, распечатать документы и при необходимости заказать дополнительные услуги.

1С:Доставка — инструмент для B2B-компаний, помогающий перевозить грузы между городами. Сервис интегрирован с «Деловыми линиями» и позволяет оформлять заявки, отслеживать местоположение груза и вести взаиморасчеты с перевозчиком прямо в интерфейсе «1С».

Маркетинг

Поощряйте клиентов бонусами, организуйте акции и оперативно сообщайте о специальных предложениях по e-mail и SMS. В «1С:Рознице» предусмотрена гибкая система лояльности, которая помогает эффективно взаимодействовать с покупателями и стимулировать продажи.

Запускайте маркетинговые кампании: продвигайте новые товары, назначайте скидки, организуйте распродажи и другие активности.

Изучайте поведение клиентов и их интересы по каждому магазину. Это позволит определить ключевые сегменты покупателей, оценить востребованность ассортимента и цен, понять, когда посещаемость максимальна и какие факторы влияют на спрос. Для ведения клиентской базы в «1С:Рознице» доступны разные методы идентификации — по номеру телефона или дисконтной карте.

Начисляйте бонусы автоматически при покупке, в день рождения клиента или вручную в рамках акций. Использовать начисленные баллы можно как частично, так и полностью при оплате.

Выпускайте дисконтные карты различных форматов — магнитные, штриховые, именные и обезличенные.

Предлагайте покупателям подарочные сертификаты и клубные карты.

Настраивайте рассылки — массовые или по отдельным сегментам клиентов. Уведомляйте покупателей о скидках, акциях и специальных предложениях через SMS и электронную почту. В «1С:Рознице» предусмотрены готовые шаблоны писем, что упрощает создание рассылок.

Оценивайте результативность используемых инструментов лояльности. В программе можно формировать подробные отчёты: смотреть, сколько бонусов начислено ко дню рождения, сколько сертификатов реализовано, но еще не погашено, и другие важные показатели.

Закупки

В программе предусмотрены удобные инструменты для управления закупками: можно рассчитывать потребность в запасах, формировать заявки поставщикам, отслеживать этапы выполнения заказов и проводить детальный анализ закупочной деятельности.

Планируйте потребности в товарах и контролируйте графики поставок. Отчёт «Остатки товаров» поможет оценивать текущие запасы, прогнозировать расход и планируемые поступления.

Если требуется прогноз спроса и рекомендации по управлению ассортиментом, воспользуйтесь сервисом 1С-Товары. Он покажет наиболее продаваемые и прибыльные позиции, оценит эффективность работы магазина и автоматически подготовит заявки поставщикам для позиций с недостаточным остатком.

Создавайте заказы поставщикам, регистрируйте счета, управляйте взаиморасчётами.

Фиксируйте расхождения в поставках и оформляйте возвраты. Программа позволяет учитывать качество сервиса поставщиков при выполнении заказов.

Проводите анализ закупок по различным параметрам: поставщикам, заказам, номенклатуре; сравнивайте цены текущих контрагентов и их альтернативных предложений.

Ищите новых поставщиков и выгодные условия прямо в «1С:Розница» — это возможно благодаря встроенному сервису 1С:Бизнес-сеть.Торговая площадка.

Склад

В «1С:Рознице» работа со складом организована максимально ясно — все процессы структурированы, а данные всегда под рукой.

В системе фиксируются любые складские операции: приём и выдача товаров, их перемещение между точками хранения, проведение инвентаризаций, переоценки, списания, а также формирование и разбор комплектов.

Вы можете учитывать продукцию и наборы по складам и торговым отделам, отслеживать характеристики, серии, партии, сроки годности и вести учёт с применением ГТД/РНПТ.

Покупательские заказы легко закреплять за складскими остатками. Если нужной позиции нет, её можно зарезервировать под будущую поставку — после поступления товара он автоматически окажется забронирован.

Сборка комплектов также поддерживается: их можно учитывать как отдельные товарные единицы до момента продажи. Нереализованные наборы при необходимости просто разбираются обратно на составляющие.

Маркировка

От поставщика к конечному потребителю

  • ЕГАИС
  • ГИС МТ «Честный знак»
  • ВетИС
  • ФГИС «Зерно»
  • ФГИС «Сатурн»

Деньги

Отслеживайте движение денежных средств, работайте с банковскими и кассовыми документами, контролируйте остатки и анализируйте финансовые потоки — программа предоставляет полный набор инструментов для эффективного управления финансами.

Следите за наличностью по различным местам хранения — от сейфов операционных касс до денежных ящиков онлайн-касс.

Учитывайте средства, внесённые в кассу для расчетов с клиентами, а также операции по частичной инкассации.

Фиксируйте выплаты покупателям при возврате товара, включая возвраты, проведённые через Систему быстрых платежей.

Ведите расчёты с клиентами и поставщиками по заказам и поставкам, контролируя сроки образования и погашения задолженности.

Планируйте движение денежных средств: создавайте заявки на расходование, поступление и перемещение денег, формируйте удобный платежный календарь.

Анализируйте выручку по типам платежей: наличные расчёты, безналичные операции — банковские карты, потребительское кредитование, переводы на счёт продавца, а также бонусные программы и подарочные сертификаты.

Персонал

Программа предназначена для эффективного ведения кадрового учета и управления персоналом в компаниях розничной торговли.

Создавайте штатные расписания и рабочие графики, контролируйте фактически отработанное время сотрудников.

Оформляйте прием на работу, совместительство, отпуска, кадровые перемещения и увольнения.

Автоматически формируйте расчетные ведомости для выплаты заработной платы.

Начисляйте премии сотрудникам на основе их личных продаж.

Ведите учет удержаний и вычетов, корректно отражая их в расчетных листках.

Бизнес-аналитика

В 1С:Розница доступно более 150 аналитических и статистических отчетов, которые позволяют в реальном времени получить полную картину работы бизнеса.

Монитор «Пульс бизнеса» собирает все ключевые показатели розничной торговли в одном окне: продажи, поступления, выплаты, задолженности и многое другое. По умолчанию он отображается на главной странице руководителя, при этом все показатели легко настраиваются под индивидуальные потребности.

Для удобства отчеты структурированы по категориям: продажи, розничные операции, оплаты, возвраты и другие.

Вы можете анализировать продажи как по магазинам, так и по каждой кассе, отслеживать статистику пробитых чеков и возвратов.

Оцените эффективность маркетинговых кампаний: рост продаж, увеличение среднего чека, снижение товарных остатков после акций и другие показатели.

Возможен анализ результатов за выбранный период: доходы и расходы, валовая прибыль, рентабельность продаж с учетом рассчитанной себестоимости.

План-фактный анализ продаж позволяет сравнить запланированные показатели с фактическими.

Также доступен полный контроль всех операций: продажи, расчеты с клиентами, оборачиваемость товаров, заказы поставщикам, расчеты с персоналом и другие ключевые показатели бизнеса.

Обмен данными

Программы и мобильные приложения для обмена данными с «1С:Розница»:

«1С:Розница» вместе с «1С:УНФ» версии 3.0 и «1С:РМК» входит в линейку решений для малого бизнеса. Все продукты построены на единой архитектуре, имеют общий код и схожий интерфейс, что облегчает совместное использование и переход между программами.

Если у вас несколько торговых точек, которыми управляет центральный офис, оптимально использовать «1С:Розницу» совместно с «1С:УНФ». В этом случае «1С:Розница» устанавливается на кассах магазинов, а «1С:УНФ» — в офисе. Из центрального офиса можно централизованно загружать новые товары, обновлять цены, планировать поставки и формировать заказы поставщикам для всей сети. В свою очередь, магазины через «1С:Розницу» передают в офис данные о продажах, остатках и другой информации.

Для популярных магазинов, где одного рабочего места в «1С:Рознице» недостаточно для обслуживания всех операций, можно создать отдельный кассовый узел с установленной «1С:РМК». Такая конфигурация позволит сэкономить на кассовых ПК, так как «Рабочее место кассира» стабильно работает даже на слабых компьютерах.

Если вы производитель с собственной сетью магазинов, эффективным решением станет сочетание «1С:Розницы» и «1С:Управления нашей фирмой». Центральный офис и производство работают на «1С:УНФ», а розничные точки автоматизируются через «1С:Розницу».

Также рекомендуется настроить обмен между «1С:Розницей» и «1С:Бухгалтерией». Это позволит автоматически передавать все документы по движению товаров бухгалтеру — останется лишь проверить корректность загрузки и подготовить отчетность.