Аудит 1С: обследование текущего состояния и рекомендации
Аудит 1С помогает разобраться в текущей ситуации, когда причина затруднений, состав задач или следующий шаг ещё не ясны. В согласованных границах изучаем предоставленные сведения и работу системы, затем готовим приоритетные рекомендации.
Если ошибка уже известна и воспроизводится, вместо обследования подходит исправление ошибок 1С. Если заранее понятно, какие штатные параметры нужно изменить, выбирайте настройку 1С. Аудит не заменяет эти работы и не включает их выполнение.
Когда полезен аудит
- Есть несколько симптомов или обращений, но пока неясно, связаны ли они между собой и с чего начать.
- Нужно понять текущее состояние базы, настроек, обменов или порядка работы перед выбором следующего шага.
- После смены сотрудников, изменений в процессах или накопления нерешённых вопросов требуется упорядочить дальнейшие действия.
- Предстоит оценить, достаточно ли локальной работы или нужен отдельный проект.
Согласованные границы обследования
До начала определяем цель, контур обследования и вопросы, на которые нужно получить ответ. В scope могут входить один или несколько согласованных участков: используемая конфигурация и версия, отдельные рабочие сценарии, документы и отчёты, настройки, обмены, состав доработок и доступные материалы по проблеме.
Широкий контур с несколькими подразделениями, системами или существенным изменением процессов рассматриваем как проект. Для него подходит внедрение и автоматизация 1С.
Как проходит обследование
- Согласуем цель и границы. Уточняем вопросы, доступные материалы, формат взаимодействия и лимит часов.
- Изучаем исходные данные. Рассматриваем предоставленные описания, примеры, настройки, демонстрацию работы или согласованный доступ к системе.
- Уточняем наблюдения. При необходимости задаём вопросы ответственным сотрудникам и проверяем согласованные сценарии.
- Готовим выводы. Формируем приоритетные рекомендации и указываем, что требует отдельной проверки или оценки.
- Передаём результат. Обсуждаем выводы в согласованном формате; выполнение последующих работ оформляется отдельно.
Что поможет начать
- краткое описание цели, симптомов или вопросов к системе;
- сведения о программе, конфигурации, версии и способе работы с базой;
- примеры документов, отчётов, сообщений, скриншоты и описание сценариев;
- информация о доработках, обменах и связанных системах, если они относятся к цели;
- контакт сотрудника, который знает рассматриваемый процесс;
- при необходимости — согласованный способ демонстрации или доступа к базе.
Полный комплект материалов не обязателен: сначала согласуем, какие сведения действительно нужны для выбранных границ.
Результат аудита
Результат — согласованный письменный перечень выводов и приоритетных рекомендаций: что проверить отдельно, какую задачу можно вынести в настройку, обновление, исправление, доработку или проект. Формат и детализацию результата согласуем до начала работ.
Если для следующего шага нужны требования к новой функции или согласование правил работы, техническое задание не является обязательным этапом. При необходимости его можно подготовить отдельно на странице подготовки технического задания на доработку 1С.
Куда направляют рекомендации
- Настройка 1С — когда результат достигается штатными параметрами.
- Обновление 1С — когда требуется отдельно оценить переход на актуальный релиз.
- Исправление ошибок 1С — для известной воспроизводимой проблемы.
- Интеграция 1С — для задачи обмена с другой системой.
- Перенос базы и данных 1С — при необходимости переноса базы или согласованного объёма данных.
- Настройка сервера 1С — для отдельной задачи серверной среды.
- Доработка 1С или программист 1С — если согласована задача на изменение кода.
- Внедрение и автоматизация 1С — для широкого изменения процессов и системы.
- Сопровождение и поддержка 1С — для регулярной помощи и повторяющихся задач.
Что не входит в аудит
- исправление ошибок, настройка, обновление, доработка, перенос, интеграция и другие изменения в системе;
- регулярное наблюдение за работой базы или сопровождение;
- бухгалтерский, налоговый или юридический аудит, оценка соответствия законодательству;
- аудит лицензий, безопасности или производительности без отдельно согласованных границ и задачи;
- сертификация, гарантированное выявление всех ошибок, рисков или причин проблем;
- внедрение и управление проектом.
Выводы обследования не являются гарантией оптимальной производительности или безопасности системы. Если требуется выполнение рекомендованных работ, его объём, способ и стоимость согласуются отдельно.
Стоимость аудита 1С
Для ограниченного обследования: первые 2 часа — 3 900 ₽ в час, каждый последующий час — 2 900 ₽ в час. Изучение предоставленных материалов и системы входит в эти часы.
До старта фиксируем цель, границы и количество часов. Если обследование выходит за согласованный ограниченный контур, определяем проектный формат и отдельную оценку. Общие ставки работ приведены на странице стоимости работ 1С.
Частые вопросы
Чем аудит 1С отличается от подготовки технического задания на доработку 1С?
Аудит помогает разобраться в текущей ситуации и определить следующий шаг в согласованных границах. Техническое задание описывает требования к конкретной доработке. Для начала аудита ТЗ не нужно; если после обследования оно потребуется, его можно подготовить отдельно в рамках подготовки технического задания на доработку 1С.
Чем аудит отличается от исправления ошибок 1С?
Аудит нужен, когда причина затруднений или состав дальнейших действий ещё не ясны: он даёт выводы и рекомендации. Исправление ошибок 1С подходит для известной воспроизводимой проблемы и направлено на её устранение. Для обследования иногда достаточно материалов и демонстрации, а необходимость и способ доступа к базе согласуем заранее.
Исправите ли вы найденную проблему?
Нет. Аудит заканчивается выводами и рекомендациями. Исправление ошибок 1С или другая необходимая работа выполняется только после отдельного согласования.
Чем аудит отличается от сопровождения 1С?
Аудит — разовое обследование с согласованными целью, границами и лимитом часов. Сопровождение и поддержка 1С предназначено для регулярной помощи и повторяющихся задач. Часы аудита не входят в пакет сопровождения и не списываются из него.
Это бухгалтерский, налоговый или юридический аудит?
Нет. Это обследование работы 1С в согласованных границах, а не бухгалтерский, налоговый или юридический аудит и не оценка соответствия законодательству.
Какой результат даёт аудит и находит ли он все проблемы?
Результат — письменные выводы и приоритетные рекомендации в согласованных границах: что проверить отдельно и какой следующий шаг рассмотреть. Формат и детализацию согласуем до начала работ. Аудит не является сертификацией и не гарантирует выявление всех проблем, рисков или причин.
Обсудить цель аудита 1С
Опишите, что происходит сейчас, какие вопросы нужно разобрать и какую программу 1С используете. Согласуем подходящий контур обследования до начала работ.