1С Предприятие 8. Салон красоты. Электронная поставка

Универсальное решение для сферы красоты

Программный продукт разработан для комплексной автоматизации управления и учета в салонах красоты любого масштаба — от небольших маникюрных студий и массажных кабинетов до сетей парикмахерских, студий загара, банных комплексов и спа-центров.

Возможности решения охватывают все ключевые процессы бьюти-индустрии: продажи, закупки, складской учет, финансы, начисление зарплаты, CRM, аналитика, удаленная работа и контроль деятельности салона через смартфон или планшет.

Монитор руководителя

Интерактивная панель руководителя предоставляет сводную информацию о текущем состоянии салона: динамику записей, выручку, продажи, средний чек, количество новых клиентов, загрузку сотрудников, а также распределение визитов по статусам и рекламным каналам.

Мобильное приложение

Приложение для iOS и Android позволяет использовать смартфон как полноценный рабочий инструмент.

Владельцу салона доступны:
данные о выручке, выполнение планов, показатели возвратности, контроль ключевых метрик.

Администратору — планирование графиков, создание и перенос визитов, работа с расписанием мастеров.

Мастеру — личный журнал записей и возможность фиксировать расход материалов прямо во время обслуживания клиента.

Основные функции приложения:

• отображение финансовых показателей за выбранный период;
• анализ новых записей и загрузки салона;
• демонстрация количества визитов и их типов;
• диаграммы по ключевым показателям с выбором периода — день, неделя, месяц;
• сравнение с аналогичными периодами;
• просмотр журнала записей по сотрудникам и помещениям;
• управление визитами — создание, изменение, отмена;
• работа с несколькими салонами;
• просмотр сотрудников и планирование графиков.

Клиентская база и CRM

Журнал предварительной записи помогает правильно распределить поток клиентов, избегать ошибок и контролировать загрузку мастеров.

Карточка клиента содержит полный набор данных: статус, фотографию, контакты, теги, документы, историю посещений, взаиморасчеты, договоры и прочую информацию. При увольнении сотрудника клиентская база остается в салоне — данные надежно защищены.

Онлайн-запись клиентов

Решение интегрируется с сервисом «Резервируй», что дает возможность подключить онлайн-запись на сайт, в соцсети или мессенджеры. Клиенты могут выбирать время приема самостоятельно, без участия администратора (требуется подписка на сервис).

Финансовый учет

Система позволяет вести:
учет поступлений и расходов по кассе и банку, контроль движения денежных средств, работу с депозитами клиентов (личными счетами), а также взаиморасчеты с подотчетными лицами.

Управление персоналом

Предусмотрены инструменты для планирования графиков, учета фактического времени работы, анализа производительности и ведения взаиморасчетов с сотрудниками.

Для расчета зарплаты доступны гибкие схемы начислений: оклад, фиксированная ставка, процент от услуг и продаж, оплата за выход, комбинированные модели.

Для расчета регламентированной зарплаты и налогов рекомендуется использовать «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом».

Складской учет

Решение позволяет оформлять поступление товаров, учитывать расходные материалы, вести учет запасов по методам FIFO и средневзвешенной.
Материалы списываются автоматически согласно калькуляциям услуг.
Также реализованы инвентаризация, контроль минимальных остатков и розничные продажи товаров вместе с услугами.

Маркетинг и программы лояльности

В системе предусмотрены инструменты для продвижения услуг и удержания клиентов:

• автоматические сервисные сообщения — подтверждение записи, напоминания, запрос оценки визита;
• анализ эффективности рекламных источников;
• автоматическое заполнение источников при онлайн-записи;
• интеграция с коллтрекингом;
• бонусные и скидочные программы — по дню рождения, частоте посещений, объему покупок, пакетам услуг, пополнению лицевого счета;
• реферальная программа «приведи друга» с начислением бонусов.

Аналитика работы салона

Система предоставляет полный набор отчетов для контроля бизнеса:

• отчеты по клиентам — продажи, источники привлечения, статистика визитов, средний чек;
• финансовая аналитика — движение средств, прибыль и убытки, ежедневные отчеты, управленческий баланс;
• складские отчеты — остатки, критические запасы, товарные ведомости;
• анализ работы персонала — KPI, начисления, взаиморасчеты.

Контроль работы через Интернет

Решение позволяет отслеживать деятельность салона в режиме онлайн — с любого устройства при наличии доступа в Интернет.

Поддерживаемое оборудование

К системе можно подключить:
онлайн-кассы (54-ФЗ), сканеры штрих-кодов, карты, эквайринг, веб-камеры.
Реализована интеграция с IP-телефонией и виртуальными АТС.

Обмен данными

Решение не выполняет функции бухгалтерского учета — для этой цели используется «1С:Бухгалтерия», куда автоматизированно передаются необходимые данные.

Совместное использование с «1С:Отель» позволяет организовать единую систему расчетов — услуги салона могут быть добавлены в счет номера гостя.

Автоматизация сетей салонов

Система поддерживает работу сети в единой базе:
разделение прав доступа, работа через тонкий клиент или браузер при стабильном интернет-соединении. Это позволяет централизованно управлять всеми салонами независимо от их местоположения.