1С Предприятие 8. SPA-Салон. Электронная поставка

Современное решение для автоматизации SPA, салонов красоты и Wellness-центров

«1С:SPA-Салон» — это комплексное программное решение для управления и учета в независимых и сетевых косметологических салонах, SPA- и Wellness-центрах, массажных и крупных салонах красоты, а также других предприятиях индустрии красоты. Программа обеспечивает полный контроль бизнеса, объединяя продажи, склад, финансы, CRM и аналитику в единой системе.

Управление Wellness & SPA в одной системе

Решение позволяет вести продажи и закупки, контролировать складские запасы, управлять финансовыми показателями и заработной платой, формировать управленческую отчетность и работать с клиентской базой. Поддерживается удаленная работа при наличии интернет-доступа, а также полный контроль деятельности салона через смартфон или планшет.

Монитор руководителя

Мониторинг руководителя предоставляет владельцу и управляющему детальную информацию в режиме реального времени: структуру записей, выручку, динамику продаж, средний чек, количество новых клиентов, загрузку салона, эффективность рекламных каналов, анализ статусов визитов и план-фактный контроль продаж.

Мобильное приложение

Мобильное приложение на платформе «1С:Предприятие 8» (Google Play, App Store) помогает сократить затраты на автоматизацию и использовать смартфон или планшет в качестве полноценного рабочего инструмента.

Возможности приложения включают:
• отображение финансовых показателей и выручки;
• отображение числа новых клиентов и загрузки салона;
• анализ записей и видов визитов;
• диаграммы и сравнение данных с предыдущими периодами;
• просмотр журнала записей по сотрудникам и помещениям;
• работу с несколькими салонами одновременно;
• создание, редактирование и отмену визитов;
• планирование расписания сотрудников.

Работа с клиентами и CRM

Программа предоставляет удобный журнал предварительной записи с наглядным планировщиком, статусами визитов и фильтрами по мастерам.

Возможности CRM:
• ведение полной карточки клиента с фотографией, контактами, тегами, документами и взаиморасчетами;
• единая база клиентов, сохраняемая независимо от кадровых изменений;
• предварительная запись на нескольких специалистов одновременно;
• SMS- и e-mail-рассылки;
• система напоминаний;
• отчеты по клиентам, посещаемости, загрузке рабочих мест, продажам и рейтингу клиентов по отменам.

Учет курсов процедур

Решение позволяет вести учет процедур, требующих нескольких визитов. Система помогает планировать прохождение курса, контролировать оплату и фиксировать оказанные услуги.

Финансовый учет

«1С:SPA-Салон» поддерживает учет взаиморасчетов, ведение кассы и банка, операции по поступлению и расходованию денежных средств. Реализован контроль лицевых счетов клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких счетов на одного клиента.

Поддерживаются операции с подотчетными лицами и расчеты с персоналом. Основные функции по начислению заработной платы и налогов рекомендуется выполнять через решения «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом».

Учет персонала

Система позволяет планировать график работы сотрудников, учитывать фактическое время, анализировать качество обслуживания и возвратность клиентов.

Поддерживаются различные схемы расчета начислений: оклад, фиксированная ставка, тариф за выход, проценты от услуг и товаров и другие варианты.

Учет запасов и материалов

Решение помогает организовать учет поступления товаров и расходных материалов, вести складские запасы по партиям и методам списания (FIFO, средняя). Материалы автоматически списываются по калькуляциям при оказании услуг.

Поддерживается проведение инвентаризации и контроль критических остатков.

Маркетинг и управление лояльностью

Функциональность включает:
• сервисные рассылки по событиям (запись, повторный визит, оценка, задачи персоналу);
• анализ эффективности рекламных каналов и автоматическое заполнение источников при онлайн-записи;
• интеграцию с коллтрекингом;
• гибкие системы скидок и бонусов: по дням рождения, частоте визитов, сумме покупок, пакетам услуг, акциям «каждая N-покупка»;
• реферальную программу «приведи друга» с начислением бонусов.

Аналитика работы SPA-салона

Система формирует глубокую аналитику по всем направлениям работы:
• отчеты по клиентам, источникам привлечения, взаиморасчетам и среднему чеку;
• финансовая аналитика: выручка, прибыль, движение денежных средств, управленческий баланс;
• отчеты по складам, остаткам и критическим значениям, товарные ведомости;
• анализ эффективности сотрудников и расчетов с персоналом;
• контроль работы салона через интернет.

Медицинский функционал (ЕГИСЗ, МДЛП)

Решение поддерживает медицинский функционал, включая:
• мониторинг движения лекарств (МДЛП) и интеграцию с системой «Честный знак»;
• передачу данных в ЕГИСЗ (ФРМО, РЭМД, ФРМР, ИЭМК);
• работу через интеграцию «1С:Медицина. Регион для интеграции с ЕГИСЗ» или N3.Health.

Функциональность ЕГИСЗ не доступна при работе в «1С:ГРМ».

Подключаемое оборудование

Поддерживается подключение широкого спектра оборудования: онлайн-ККТ, сканеров штрихкодов, считывателей карт, эквайринговых терминалов, веб-камер. Программа интегрируется с системами IP-телефонии и виртуальными АТС.

Обмен данными

Решение не выполняет функции бухгалтерского и налогового учета — эти задачи рекомендуется вести в «1С:Бухгалтерия». Информация о работе салона передается автоматически, исключая повторный ввод.

Совместное применение с «1С:Отель» позволяет использовать единую расчетную карту гостя и проводить оплату услуг SPA через стойку регистрации отеля.

Поддерживается интеграция с сервисом онлайн-записи «Резервируй» для размещения виджетов записи на сайте и в социальных сетях.

Интеграция с МДЛП для медицинских салонов

Для организаций с медицинской лицензией предусмотрена возможность отражения движения лекарств, включая поступление и выбытие при использовании «Регистраторов выбытия», в соответствии с требованиями законодательства.

Автоматизация сетей SPA-салонов

Решение поддерживает работу нескольких салонов в единой базе данных с разграничением прав пользователей. Работа может выполняться через тонкий клиент или веб-браузер при наличии стабильного интернет-соединения.