1С:Медицина. Поликлиника. Редакция 3. Электронная поставка

Функциональные возможности 1С:Медицина. Поликлиника

1С:Медицина. Поликлиника — специализированное программное решение на платформе 1С:Предприятие, предназначенное для комплексной автоматизации деятельности поликлиник, амбулаторий и многопрофильных медицинских центров. Система охватывает все основные процессы медицинской организации, помогая выстроить прозрачную, управляемую и удобную для персонала и пациентов работу.

Организация приёма пациентов и работа регистратуры

Решение позволяет выстроить эффективную работу регистратуры: вести учет пациентов, формировать и управлять расписанием врачей, регистрировать посещения и контролировать поток обращений. Поддерживаются кассовые операции и расчёты с физическими лицами, а также оформление листков нетрудоспособности и родовых сертификатов в соответствии с действующими требованиями.

Call-центр и взаимодействие с пациентами

Встроенные инструменты call-центра помогают обрабатывать входящие звонки, фиксировать обращения и распределять нагрузку между сотрудниками. Для повышения качества сервиса предусмотрена отправка уведомлений пациентам и медицинскому персоналу по SMS и электронной почте — например, напоминаний о приёмах или изменениях в расписании.

Договорная деятельность и маркетинговые инструменты

Система поддерживает работу с договорами, включая контроль условий оказания медицинских услуг. Маркетинговые инструменты позволяют анализировать источники обращений, оценивать эффективность рекламных каналов и планировать мероприятия по привлечению пациентов.

Контроль качества и управленческая аналитика

1С:Медицина. Поликлиника предоставляет руководству широкий набор отчётов и аналитических данных. С их помощью можно отслеживать загрузку врачей, выполнение медицинских услуг, финансовые показатели и ключевые параметры деятельности учреждения, что способствует принятию обоснованных управленческих решений.

Электронные медицинские карты и документооборот

В системе реализовано ведение электронных медицинских карт, что упрощает доступ к истории лечения пациентов и снижает объём бумажной документации. Поддерживается электронный медицинский документооборот, а также работа с профосмотрами, диспансеризацией, профилактическими осмотрами и вакцинацией.

Работа с диагностикой и медицинским оборудованием

Решение включает функциональность радиологической информационной системы и поддерживает обмен данными с диагностическим оборудованием. Реализована интеграция с PACS и взаимодействие по стандартам DICOM и HL7, что обеспечивает корректный и безопасный обмен медицинской информацией.

Онлайн-сервисы и интеграции

Система поддерживает интернет-запись на приём, что повышает удобство для пациентов и снижает нагрузку на регистратуру. Также предусмотрен обмен данными с внешними информационными системами, включая государственные сервисы и ЕГИСЗ, в рамках действующих нормативных требований.

Гибкая настройка и развитие системы

1С:Медицина. Поликлиника легко адаптируется под особенности конкретной медицинской организации. Дополнительные модули и опции позволяют расширять функциональность по мере роста клиники, изменения бизнес-процессов или появления новых задач.