1С:Предприятие 8. Управление ритуальными услугами. Электронная поставка

1С:Управление ритуальными услугами — современное решение для автоматизации работы ритуальных служб

«1С:Управление ритуальными услугами» — это специальное решение, созданное на базе «1С:Управление нашей фирмой» и адаптированное под реальные потребности ритуальных агентств, похоронных бюро, гравёрных мастерских, кладбищ и муниципальных служб. В конфигурации учтены ключевые процессы, характерные для небольших и средних предприятий отрасли: от оформления заявок и планирования ресурсов до расчёта сдельной оплаты и ведения отчетности.

Встроенная подсистема «Ритуальные услуги» помогает компаниям системно организовать работу, ускорить обслуживание клиентов и обеспечить полный контроль над всеми этапами оказания услуг.

Приём и сопровождение заказов на ритуальные услуги

Система охватывает весь цикл работы с клиентом:

• регистрация входящих заказов;
• оформление заявок на выезд агента;
• автоматическая отправка заявок агенту по электронной почте;
• быстрое формирование заказов с подбором принадлежностей с учётом остатков на складе;
• использование товарных наборов;
• применение автоматических скидок;
• учет возмещения расходов на похороны по разным схемам распределения;
• планирование и резервирование ресурсов — бригад, залов прощаний, транспорта и др.;
• оформление заказов на катафальный транспорт и автобусы;
• учет субподрядных работ и расходных материалов;
• контроль статуса и готовности каждого заказа;
• оформление прижизненных договоров;
• расчёт сдельной заработной платы исполнителям;
• печать специализированных форм документов;
• формирование отчетов по клиентам, субподрядам и эффективности источников обращений.

Работа с заказами на памятники и гравировальные услуги

Функциональность модуля позволяет:

• регистрировать и вести учёт заказов на изготовление памятников;
• формировать необходимые печатные формы;
• рассчитывать стоимость работ по нанесению надписей и гравировок;
• планировать загрузку бригад, оборудования, транспорта;
• составлять графические макеты памятников или прикреплять готовые файлы;
• рассчитывать заработную плату граверам и мастерам;
• отслеживать выполнение заказов на всех этапах.

Услуги по уходу за местами захоронений

Конфигурация предусматривает:

• печать договоров на уход за местом захоронения;
• возможность заключения договоров с фиксированной датой работ, а также с периодичностью — ежемесячно, ежеквартально и т.д.;
• оформление заказ-нарядов рабочим и контроль их выполнения.

Управление производством

Для предприятий с собственным производством предусмотрены:

• учет материалов, списываемых на производство;
• формирование заказ-нарядов;
• создание спецификаций и производственных графиков;
• расчет заработной платы исполнителям.

Управление автотранспортом

Система помогает эффективно использовать транспорт:

• учет ГСМ;
• планирование маршрутов;
• печать путевых листов для всего катафального транспорта;
• анализ загрузки автопарка.

Учет мест захоронений

Функциональность включает:

• ведение сведений о состоянии участков (кладбища, колумбарии);
• формирование паспортов захоронений;
• поиск мест захоронений по разнообразным параметрам;
• ведение книги регистрации.

Функции для крематориев

Подсистема позволяет:

• вести карточки урн;
• оформлять накладные на движение урны на основании регистрационных карточек;
• формировать документы для фиксации кремации невостребованных останков.

Учет и отчетность для индивидуальных предпринимателей

Система обеспечивает:

• поддержку УСН и ЕНВД с расчетом налогов и формированием отчетности по действующему законодательству;
• расчет зарплаты и взносов в фонды, подготовку отчетных форм;
• использование сервиса «1С-Отчетность» для отправки документов в ФНС и другие органы.

Работа с мобильных устройств

Мобильный клиент делает работу сотрудников на выезде удобной и оперативной. Приложение позволяет:

• оформлять заказы;
• проверять остатки товаров на складе;
• формировать прайс-листы;
• просматривать карточки номенклатуры с изображениями;
• планировать загрузку ресурсов — залов, транспорта, бригад.

Мобильная версия особенно полезна агентам и руководителям, которым необходимо принимать решения вне офиса.