1С:Медицина. Стоматологическая клиника. Электронная поставка

Дашборд руководителя

Дашборд руководителя — это наглядный инструмент для оперативного управления клиникой. Он предоставляет полную картину текущей деятельности: структуру записей, динамику выручки, сумму оказанных услуг, средний чек, статистику приёмов, загрузку врачей и стоимость часа их работы. Все ключевые показатели собраны в одном окне, что позволяет быстро оценивать ситуацию и принимать взвешенные управленческие решения.

Мобильное приложение клиники

Мобильное приложение для клиники, доступное в Google Play и App Store, разработано на платформе «1С:Предприятие 8». Оно помогает снизить затраты на автоматизацию и использовать в ежедневной работе смартфон или планшет.

Для врача в приложении доступны журнал личных записей, график работы и история приёмов пациентов. Интерфейс интуитивно понятен и подходит для активной работы в течение дня.

Основные возможности мобильного приложения:

• просмотр журнала записи по доступным сотрудникам и кабинетам, а также истории визитов;
• одновременная работа с несколькими клиниками под одной учетной записью;
• создание, редактирование и отмена записей пациентов;
• просмотр индивидуального графика работы.

Работа с пациентами

Журнал предварительной записи пациентов — это удобный планировщик с наглядными статусами визитов и гибкими фильтрами по специалистам. Каждая запись находится под контролем: исключаются ошибки и накладки, упрощается перепланирование, а также становится видна недозагрузка персонала.

В системе ведется единая и полная база пациентов. В карточке пациента администратор клиники видит всю необходимую информацию: статус пациента, медицинскую карту, социальные и медицинские показатели, контактные данные, теги, документы, сведения о родственниках, договора, взаиморасчеты и другие важные данные.

Решение обеспечивает полный контроль сделок по первичным и повторным пациентам. Можно настраивать собственные воронки продаж с этапами и автоматическим перемещением пациента между ними.

Планы лечения

Функциональность позволяет вести учет планов лечения, рассчитанных на несколько визитов. Система помогает планировать прохождение каждого этапа лечения, контролировать оказание услуг и своевременную оплату. Это удобно как для врачей, так и для администраторов, отвечающих за финансовую дисциплину.

Учет финансов

«1С:Медицина. Стоматологическая клиника» обеспечивает прозрачный учет и контроль взаиморасчетов. Поддерживается ведение кассы и банка, учет поступлений, перемещений и расходов денежных средств по различным операциям.

В системе реализован контроль лицевых счетов пациентов, включая депозиты, с возможностью вести несколько видов счетов для одного клиента. Также предусмотрено оформление взаиморасчетов с подотчетными лицами.

Управление персоналом

Решение позволяет планировать графики работы сотрудников и учитывать фактически отработанное время. Формируются подробные отчеты по персоналу: возвратность клиентов, взаиморасчеты, расшифровка начислений и удержаний и другие показатели.

Ведется управленческий расчет заработной платы с поддержкой различных видов начислений: оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от оказанных услуг, процент от продажи товаров и другие схемы мотивации.

При этом основной расчет заработной платы, налогов и страховых взносов рекомендуется выполнять в «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом».

Учет запасов на складе

Для контроля запасов оформляется поступление товаров и расходных материалов на склад. Учет ведется по партиям с поддержкой различных методов списания — FIFO или по среднему.

Продажа товаров пациентам оформляется совместно с услугами, а списание материалов по калькуляциям выполняется автоматически при оказании лечебных процедур. Система поддерживает инвентаризацию и контроль критических остатков.

Управление лояльностью и маркетинг

Решение включает инструменты для проведения маркетинговых мероприятий и управления лояльностью пациентов. Поддерживаются гибкие триггерные события с постановкой задач и отправкой уведомлений: запись на приём, напоминания о повторном визите, окончание срока действия страхового полиса, очередь на запись и другие сценарии.

Доступен анализ эффективности рекламных источников, автоматическое заполнение источников при онлайн-записи и интеграция с системами колл-трекинга для определения источника входящего звонка.

Реализованы скидочные и бонусные программы с различными условиями начисления: день рождения, количество услуг или покупок, определённые комбинации услуг, каждая N-покупка, сумма чека. Также доступна реферальная программа «приведи друга» с начислением бонусов за заданное количество визитов.

Аналитика о работе клиники

Система предоставляет расширенную аналитику для контроля бизнеса и своевременного принятия управленческих решений. Доступны отчеты по пациентам, включая продажи, источники привлечения, взаиморасчеты и средний чек.

Финансовая аналитика включает отчеты по денежным средствам, ежедневные показатели, выручку, прибыли и убытки, управленческий баланс. Предусмотрены отчеты по складам и местам хранения, анализ критических остатков и товарные отчеты. Отдельный блок аналитики посвящен эффективности работы сотрудников.

Контроль работы клиники возможен в том числе через Интернет.

Широкий перечень подключаемого оборудования

«1С:Медицина. Стоматологическая клиника» поддерживает подключение онлайн-касс по 54-ФЗ, сканеров штрихкодов, считывателей магнитных и бесконтактных карт, эквайринговых терминалов. Реализована интеграция с IP-телефонией и виртуальными АТС.

Обмен данными

Решение не предназначено для ведения бухгалтерского и налогового учета. Для этих задач используется «1С:Бухгалтерия», в которую автоматически передаются необходимые данные о работе клиники. Это исключает повторный ввод информации и снижает риск ошибок.

Интеграция с сервисом онлайн-записи «Резервируй» позволяет размещать виджеты записи на сайте клиники и в социальных сетях.

ФГИС МДЛП

В программе реализована интеграция с ФГИС МДЛП. Она обеспечивает корректный учет поступления и выбытия лекарственных препаратов, подлежащих цифровой маркировке, включая выбытие при оказании услуг с использованием регистраторов выбытия, в полном соответствии с требованиями законодательства.

Автоматизация сетей клиник

Система поддерживает работу сети клиник в единой информационной базе с разграничением прав доступа пользователей. Возможна работа через тонкий клиент «1С:Предприятие 8.3» или через обычный интернет-браузер при наличии стабильного интернет-соединения.

Технологические преимущества

Решение разработано на современной платформе «1С:Предприятие 8.3», которая обеспечивает высокую надежность, производительность и масштабируемость. Платформа позволяет работать через Интернет, в облачном режиме, создавать мобильные рабочие места и гибко настраивать интерфейс под роль и задачи каждого пользователя.

Защита информации

Для обеспечения безопасности персональных данных может использоваться защищенный программный комплекс «1С:Предприятие, версия 8.3z». Он соответствует требованиям ФСТЭК России и подходит для информационных систем персональных данных всех уровней защищенности.